POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
BOUTIQUE EN LIGNE LUPO-BATERIE.PL
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DISPOSITIONS GÉNÉRALES
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La présente politique de confidentialité de la boutique en ligne est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue en aucun cas une source d'obligations pour les utilisateurs ou les clients de la boutique. Elle décrit principalement les règles relatives au traitement des données personnelles par l'administrateur de la boutique, notamment les bases juridiques, les finalités et l'étendue de ce traitement, ainsi que les droits des personnes concernées. Elle fournit également des informations sur l'utilisation des cookies et des outils d'analyse au sein de la boutique.
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Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la boutique en ligne est Lupo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, exerçant son activité sous le nom de Lupo sp. z o.o., immatriculée au Registre national des entreprises, 7e chambre commerciale de Poznań sous le numéro : 0000397393, dont l’adresse commerciale et l’adresse de signification sont : ul. Strzeszyńska 30B, 60-479 Poznań, et l’adresse du siège social : Lupo sp. z o.o., ul. Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, NIP 7811873240, REGON 301932624, adresse e-mail : sklep@lupo-baterie.pl, - ci-après dénommé le « Responsable du traitement » et étant à la fois le Prestataire de services de la Boutique en ligne et le Vendeur.
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Les données personnelles collectées sur la boutique en ligne sont traitées par le responsable du traitement conformément à la législation applicable, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) – ci-après dénommé « RGPD » ou « Règlement RGPD ». Texte officiel du RGPD : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
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L'utilisation de la Boutique en ligne, y compris les achats, est facultative. De même, la communication de données personnelles par l'Utilisateur ou le Client via la Boutique en ligne est facultative, sous réserve de deux exceptions : (1) la conclusion de contrats avec le Responsable du traitement – le défaut de communication des données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente ou du contrat de fourniture de services électroniques avec le Responsable du traitement, dans les cas et la mesure indiqués sur le site web de la Boutique en ligne, dans les Conditions générales de vente et dans la présente Politique de confidentialité, empêchera la conclusion du contrat. La communication de données personnelles est une obligation contractuelle dans ce cas, et si la personne concernée souhaite conclure un contrat avec le Responsable du traitement, elle est tenue de fournir les données requises. Dans tous les cas, l'étendue des données nécessaires à la conclusion du contrat est préalablement précisée sur le site web de la Boutique en ligne et dans les Conditions générales de vente ; (2) les obligations légales de l'Administrateur – la communication de données personnelles est une obligation légale découlant des dispositions légales généralement applicables imposant à l'Administrateur l'obligation de traiter des données personnelles (par exemple, le traitement de données à des fins de tenue de livres comptables ou fiscaux), et le défaut de communication de ces données empêchera l'Administrateur de remplir ces obligations.
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Le responsable du traitement veille tout particulièrement à la protection des intérêts des personnes dont il traite les données à caractère personnel et, en particulier, est responsable de la collecte des données et s'assure qu'elles sont : (1) traitées conformément à la loi ; (2) collectées pour des finalités déterminées et légitimes et ne font pas l'objet d'un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités ; (3) exactes et adéquates au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; (4) conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées, pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ; et (5) traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et la perte, la destruction ou les dommages accidentels, au moyen de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
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Compte tenu de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que du risque, plus ou moins probable et grave, de violation des droits et libertés des personnes physiques, le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir que le traitement est effectué conformément au présent règlement et d'être en mesure de le démontrer. Ces mesures sont revues et mises à jour en fonction des besoins. Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques visant à empêcher tout accès non autorisé et toute modification des données à caractère personnel transmises par voie électronique.
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Tous les mots, expressions et acronymes figurant dans la présente politique de confidentialité et commençant par une majuscule (par exemple, Vendeur , Boutique en ligne , Service électronique ) doivent être compris conformément à leurs définitions contenues dans le Règlement de la Boutique en ligne disponible sur le site Web de la Boutique en ligne.
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FONDEMENTS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
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Le responsable du traitement est autorisé à traiter des données à caractère personnel dans les cas où, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie : (1) la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (2) le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ; (3) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ; ou (4) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
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Le traitement des données personnelles par l’Administrateur requiert toujours l’existence d’au moins un des fondements juridiques indiqués au point 2.1 de la politique de confidentialité. Les fondements juridiques spécifiques du traitement des données personnelles des Utilisateurs du Service et des Clients de la Boutique en ligne par l’Administrateur sont indiqués au point suivant de la politique de confidentialité, en lien avec la finalité du traitement des données personnelles effectué par l’Administrateur.
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FINALITÉ, BASE ET DURÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
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À chaque fois, la finalité, la base juridique, la durée et le destinataire des données personnelles traitées par le responsable du traitement découlent des actions entreprises par un utilisateur ou un client sur la boutique en ligne ou par le responsable du traitement. Par exemple, si un client décide d'effectuer un achat sur la boutique en ligne et choisit le retrait en magasin du produit acheté plutôt que la livraison par coursier, ses données personnelles seront traitées aux fins de l'exécution du contrat de vente conclu, mais ne seront plus communiquées au transporteur effectuant les livraisons pour le compte du responsable du traitement.
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L’Administrateur peut traiter les données personnelles au sein de la Boutique en ligne aux fins suivantes, sur la base et pendant les périodes indiquées dans le tableau ci-dessous :
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DESTINATAIRES DES DONNÉES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
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transporteurs / transitaires / courtiers en messagerie / entités exploitant l'entrepôt et/ou le processus d'expédition - dans le cas d'un Client qui utilise la Boutique en ligne pour se faire livrer le Produit par voie postale ou par coursier, le Responsable du traitement met les données personnelles collectées du Client à la disposition du transporteur, du transitaire ou de l'intermédiaire sélectionné effectuant les expéditions pour le compte du Responsable du traitement, et si l'expédition provient d'un entrepôt externe - à l'entité exploitant l'entrepôt et/ou le processus d'expédition - dans la mesure nécessaire pour achever la livraison du Produit au Client.
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Entités gérant les paiements électroniques ou les cartes de paiement - Dans le cas d'un Client utilisant des paiements électroniques ou des cartes de paiement dans la Boutique en ligne, l'Administrateur met les données personnelles collectées du Client à la disposition de l'entité sélectionnée gérant les paiements susmentionnés dans la Boutique en ligne, à la demande de l'Administrateur et dans la mesure nécessaire au traitement du paiement effectué par le Client.
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Organismes de prêt/bailleurs - dans le cas d'un Client qui utilise le paiement échelonné ou le mode de paiement de location dans la Boutique en ligne, l'Administrateur met les données personnelles collectées du Client à la disposition du prêteur ou du bailleur sélectionné qui gère les paiements susmentionnés dans la Boutique en ligne, à la demande de l'Administrateur et dans la mesure nécessaire au traitement du paiement effectué par le Client.
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Fournisseurs de systèmes de sondage d'opinion - dans le cas d'un Client qui a accepté d'exprimer un avis sur le contrat de vente conclu, l'Administrateur met les données personnelles collectées du Client à la disposition de l'entité sélectionnée fournissant le système de sondage d'opinion pour les contrats de vente conclus dans la Boutique en ligne, à la demande de l'Administrateur, dans la mesure nécessaire pour que le Client puisse exprimer un avis au moyen du système de sondage d'opinion.
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Les prestataires de services fournissant au Responsable du traitement des solutions techniques, informatiques et organisationnelles lui permettant de mener ses activités commerciales, notamment la Boutique en ligne et les Services électroniques fournis par son intermédiaire (en particulier les fournisseurs de logiciels informatiques pour le fonctionnement de la Boutique en ligne, les fournisseurs de messagerie et d'hébergement, et les fournisseurs de logiciels de gestion de l'entreprise et d'assistance technique au Responsable du traitement) - le Responsable du traitement met les données personnelles collectées du Client à la disposition d'un fournisseur sélectionné agissant pour son compte uniquement dans le cas et dans la mesure nécessaires à la réalisation d'une finalité donnée du traitement des données conformément à la présente politique de confidentialité.
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prestataires de services comptables, juridiques et de conseil fournissant au Responsable du traitement un soutien comptable, juridique ou de conseil (notamment un cabinet comptable, un cabinet d'avocats ou une société de recouvrement de créances) – le Responsable du traitement met les données personnelles collectées du Client à la disposition d'un prestataire sélectionné agissant pour son compte uniquement dans le cas et dans la mesure nécessaires à la réalisation d'une finalité donnée du traitement des données conformément à la présente politique de confidentialité.
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les fournisseurs de plugins sociaux, de scripts et d'autres outils similaires placés sur le site Web de la boutique en ligne qui permettent au navigateur de la personne visitant le site Web de la boutique en ligne de télécharger du contenu auprès des fournisseurs desdits plugins (par exemple, en se connectant à l'aide des identifiants de connexion du réseau social) et de transférer les données personnelles du visiteur à ces fournisseurs à cette fin, notamment :
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Pour le bon fonctionnement de la boutique en ligne, notamment pour l'exécution des contrats de vente conclus, le responsable du traitement doit faire appel à des prestataires externes (fournisseur de logiciels, transporteur ou prestataire de paiement, par exemple). Le responsable du traitement choisit uniquement des sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement soit conforme au RGPD et protège les droits des personnes concernées.
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Le responsable du traitement ne transfère pas systématiquement les données, ni à tous les destinataires ou catégories de destinataires mentionnés dans la politique de confidentialité. Il ne transfère les données que lorsque cela est nécessaire à la réalisation d'une finalité de traitement des données à caractère personnel et uniquement dans la mesure nécessaire à cette finalité. Par exemple, si le client opte pour le retrait en magasin, ses données ne seront pas transmises à un transporteur collaborant avec le responsable du traitement.
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Les données personnelles des utilisateurs et clients de la boutique en ligne peuvent être transférées aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :
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PROFILAGE DANS UNE BOUTIQUE EN LIGNE
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Le RGPD impose au responsable du traitement l’obligation de fournir des informations sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, tel que visé à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD, et – au moins dans ces cas – des informations pertinentes sur les principes qui sous-tendent cette prise de décision, ainsi que sur l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée. C’est dans cette optique que le responsable du traitement fournit des informations relatives à un éventuel profilage dans la présente section de la politique de confidentialité.
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L'administrateur peut utiliser le profilage dans la boutique en ligne à des fins de marketing direct, mais les décisions prises sur cette base n'ont aucune incidence sur la conclusion ou le refus d'un contrat de vente ni sur l'accès aux services électroniques de la boutique. Le profilage peut notamment permettre d'accorder une réduction, d'envoyer un code de réduction, de recevoir des rappels concernant des achats inachevés, de suggérer des produits susceptibles de correspondre aux intérêts ou préférences de l'utilisateur, ou encore de proposer des conditions plus avantageuses que celles habituellement offertes par la boutique. Malgré le profilage, l'utilisateur reste libre d'utiliser ou non la réduction ou les conditions avantageuses reçues et d'effectuer un achat dans la boutique en ligne.
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Le profilage dans la boutique en ligne consiste en l'analyse ou la prédiction automatique du comportement d'une personne sur le site web de la boutique, par exemple en ajoutant un produit spécifique à son panier, en consultant la page d'un produit spécifique ou en analysant son historique d'achats. Ce profilage nécessite que l'administrateur dispose des données personnelles de la personne concernée afin de pouvoir lui envoyer, par exemple, un code de réduction.
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La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire.
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DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
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Droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’effacement ou de portabilité – La personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l’accès à ses données personnelles, leur rectification, leur effacement (« droit à l’oubli ») ou la limitation de leur traitement, ainsi que le droit de s’opposer à leur traitement et d’en obtenir la portabilité. Les conditions détaillées d’exercice de ces droits sont énoncées aux articles 15 à 21 du RGPD.
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Le droit de retirer son consentement à tout moment – toute personne dont les données sont traitées par le responsable du traitement sur la base d’un consentement exprès (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) ou à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD) a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
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Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – Toute personne dont les données sont traitées par le responsable du traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle selon les modalités et la procédure prévues par le RGPD et la législation polonaise, notamment la loi relative à la protection des données personnelles. En Pologne, l’autorité de contrôle compétente est le président de l’Office de protection des données personnelles.
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Droit d’opposition – Toute personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public ou mission d’intérêt général) ou point f) (intérêt légitime du responsable du traitement), y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Dans ce cas, le responsable du traitement n’est plus autorisé à traiter les données à caractère personnel, à moins qu’il ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
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Droit d’opposition au marketing direct – si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles à de telles fins de marketing, y compris au profilage, dans la mesure où le traitement est lié à un tel marketing direct.
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Pour exercer les droits mentionnés dans ce point de la politique de confidentialité, vous pouvez contacter l'Administrateur en envoyant un message approprié par écrit ou par e-mail à l'adresse de l'Administrateur indiquée au début de la politique de confidentialité ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site Web de la boutique en ligne.
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COOKIES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE ET ANALYSE
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Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations, envoyés par le serveur et stockés sur l'appareil du visiteur (par exemple, sur le disque dur d'un ordinateur, d'un ordinateur portable ou sur la carte mémoire d'un smartphone, selon l'appareil utilisé pour accéder à notre boutique en ligne). Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies, ainsi que sur leur historique, ici : https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
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Les cookies susceptibles d'être envoyés par le site web de la boutique en ligne peuvent être classés en différents types, selon les critères suivants :
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L’administrateur peut traiter les données contenues dans les cookies lorsque les visiteurs utilisent le site web de la boutique en ligne aux fins spécifiques suivantes :
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Vous pouvez vérifier dans les navigateurs Web les plus populaires quels cookies (y compris leur durée de vie et leur fournisseur) sont envoyés à un moment donné par le site Web de la boutique en ligne de la manière suivante :
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La plupart des navigateurs web acceptent les cookies par défaut. Chacun peut paramétrer l'utilisation des cookies dans les options de son navigateur. Il est ainsi possible de restreindre partiellement (par exemple, temporairement) ou de désactiver complètement l'enregistrement des cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de la boutique en ligne pourraient être affectées (par exemple, il pourrait être impossible de finaliser une commande via le formulaire si les produits ne sont pas enregistrés dans le panier lors des étapes suivantes).
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Les paramètres de votre navigateur web relatifs aux cookies sont importants pour consentir à l'utilisation de cookies par notre boutique en ligne. Conformément à la loi, ce consentement peut également être exprimé via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations détaillées sur la modification et la suppression des cookies dans la section d'aide de votre navigateur et sur les sites web suivants (cliquez simplement sur le lien correspondant) :
dans Chrome
dans Firefox
dans Internet Explorer
dans le navigateur Opera
dans le navigateur Safari
dans le navigateur Microsoft Edge
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L'administrateur peut utiliser les services Google Analytics et Universal Analytics sur la boutique en ligne, fournis par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Ces services permettent à l'administrateur d'établir des statistiques et d'analyser le trafic sur la boutique en ligne. Les données collectées sont traitées dans le cadre de ces services afin de générer des statistiques facilitant l'administration et l'analyse du trafic de la boutique en ligne. Ces données sont agrégées. En utilisant ces services sur la boutique en ligne, l'administrateur collecte des données telles que les sources et les moyens d'acquisition des visiteurs, leur comportement sur le site web, des informations sur les appareils et navigateurs utilisés pour visiter le site, leur adresse IP et leur domaine, des données géographiques, des données démographiques (âge, sexe) et leurs centres d'intérêt.
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Il est possible pour une personne donnée de bloquer facilement la transmission d'informations concernant son activité sur le site web de la boutique en ligne à Google Analytics – à cette fin, vous pouvez, par exemple, installer un module complémentaire de navigateur fourni par Google Ireland Ltd., disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
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Concernant la possibilité pour l'Administrateur d'utiliser les services publicitaires et analytiques fournis par Google Ireland Ltd. dans la Boutique en ligne, l'Administrateur indique que des informations complètes sur les principes de traitement des données des personnes visitant la Boutique en ligne (y compris les informations enregistrées dans les cookies) par Google Ireland Ltd. peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité des services Google disponible à l'adresse Internet suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
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DISPOSITIONS FINALES
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La boutique en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites web. L'administrateur invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces sites après avoir visité d'autres sites. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à la boutique en ligne de l'administrateur.















