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Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :
La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.
Conditions de garantie:
1) Le contrat de garantie entre l'acheteur de la batterie et le vendeur est conclu pour une durée de 12 mois à compter de la date de vente.
2) Pendant la période de garantie, le vendeur s'engage à libérer gratuitement les défauts identifiés dans les 14 jours.
3) Le demandeur est tenu de livrer une batterie défectueuse au point de service du vendeur avec la carte de garantie ou une autre preuve du contrat de vente conclu. Le vendeur s'engage à retourner à ses frais la batterie réparée sous garantie.
4) Les batteries ont un autocollant de garantie dont les dommages annuleront la garantie.
5) La réparation sous garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation de la batterie, l'usure naturelle de la batterie et les dommages mécaniques causés par la faute de l'utilisateur. L'acheteur s'engage à utiliser la batterie conformément aux politiques d'utilisation de la batterie attachées à cette garantie.
6) L'acheteur perd le droit de garantir en cas de réparations et de modifications non autorisées.
7) Les réparations sous garantie sont effectuées au siège social de Lupo sp.z o.o. ul. Kraszewskiego 12, 60-518 Poznań
8) Cette garantie n'exclut pas, ne limite pas ou ne suspend pas les droits de l'acheteur liés à la non-conformité des marchandises avec le contrat de vente.
9) Pour les questions non couvertes par les présentes conditions de garantie, les dispositions pertinentes du Code civil s'appliquent.