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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.
Condiciones de garantía:
1) El contrato de garantía entre el comprador de la batería y el vendedor se concluye por un período de 12 meses a partir de la fecha de venta.
2) Durante el período de garantía, el vendedor se compromete a liberar los defectos identificados sin cargo dentro de los 14 días.
3) El reclamante está obligado a entregar una batería defectuosa en el punto de servicio del vendedor junto con la tarjeta de garantía u otra prueba del contrato de venta celebrado. El vendedor se compromete a devolver la batería reparada en garantía por su cuenta.
4) Las baterías tienen una etiqueta de garantía, cuyo daño anulará la garantía.
5) La reparación en garantía no cubre los daños causados por el uso inadecuado de la batería, el desgaste natural de la batería y los daños mecánicos causados por fallas del usuario. El comprador se compromete a utilizar la batería de acuerdo con las políticas de uso de batería adjuntas a esta garantía.
6) El comprador pierde el derecho a garantía en caso de reparaciones y alteraciones no autorizadas.
7) Las reparaciones en garantía se realizan en la sede de Lupo sp.z o.o. ul. Strzeszyńska 30B 60-479 Poznań
8) Esta garantía no excluye, limita o suspende los derechos del comprador relacionados con el incumplimiento de la mercancía con el contrato de compraventa.
9) En asuntos no cubiertos por estas condiciones de garantía, se aplicarán las disposiciones relevantes del Código Civil.