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Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.
Condizioni di garanzia:
1) Il contratto di garanzia tra l'acquirente della batteria e il venditore è concluso per un periodo di 12 mesi dalla data di vendita.
2) Durante il periodo di garanzia, il venditore si impegna a liberare gratuitamente i difetti identificati entro 14 giorni.
3) Il richiedente è tenuto a consegnare una batteria difettosa al punto di assistenza del venditore insieme alla scheda di garanzia o ad altre prove del contratto di vendita concluso. Il venditore si impegna a restituire la batteria riparata in garanzia a proprie spese.
4) Le batterie hanno un adesivo di garanzia, il cui danno annulla la garanzia.
5) La riparazione in garanzia non copre i danni causati da un uso improprio della batteria, un'usura naturale della batteria e danni meccanici causati da un errore dell'utente. L'acquirente si impegna a utilizzare la batteria in conformità con le politiche di utilizzo della batteria allegate alla presente garanzia.
6) L'acquirente perde il diritto alla garanzia in caso di riparazioni e modifiche non autorizzate.
7) Le riparazioni in garanzia vengono eseguite presso la sede di Lupo sp.z o.o. ul. Strzeszyńska 30B 60-479 Poznań
8) Questa garanzia non esclude, limita o sospende i diritti dell'acquirente relativi alla non conformità della merce con il contratto di vendita.
9) Nelle materie non coperte dalle presenti condizioni di garanzia, si applicano le disposizioni pertinenti del codice civile.