Informácia týkajúca sa riešenia sporov online podľa čl. 14, odst. 1 ODR (nariadenie pre riešenie sporov online):
Európska komisia poskytuje spotrebiteľom možnosť riešenia sporov online na jednej zo svojich platform, a to na základe čl. 14, odst. 1 nariadenia ODR. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) slúži ako portál, na ktorom môžu zákazníci dosiahnuť mimosúdne urovnanie sporov vyplývajúcich z online nákupov a zmlúv o službách.
Záručné podmienky:
1) Záručná zmluva medzi kupujúcim batérie a predajcom sa uzatvára na obdobie 12 mesiacov od dátumu predaja.
2) Počas záručnej doby sa predávajúci zaväzuje bezplatne odhaliť zistené vady do 14 dní.
3) Navrhovateľ je povinný dodať chybnú batériu do servisného miesta predajcu spolu so záručným listom alebo iným dokladom o uzatvorenej kúpnej zmluve. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť záručnú opravu batérie na svoje vlastné náklady.
4) Batérie majú záručnú nálepku, ktorej poškodením zaniká záruka.
5) Oprava záruky sa nevzťahuje na škody spôsobené nesprávnym použitím batérie, prirodzené opotrebovanie batérie a mechanické poškodenie spôsobené chybou používateľa. Kupujúci sa zaväzuje používať batériu v súlade s pravidlami používania batérie uvedenými v tejto záruke.
6) Kupujúci stráca právo na záruku v prípade neoprávnených opráv a úprav.
7) Záručné opravy sa vykonávajú v sídle spoločnosti Lupo sp.z o.o. ul. Strzeszyńska 30B 60-479 Poznań
8) Táto záruka nevylučuje, neobmedzuje ani pozastavuje práva kupujúceho týkajúce sa nesúladu tovaru s kúpnou zmluvou.
9) Vo veciach, na ktoré sa nevzťahujú tieto záručné podmienky, sa uplatňujú príslušné ustanovenia občianskeho zákonníka.