Regolamento sulla vendita a distanza

Ai sensi dei regolamenti sulla vendita a distanza, hai il diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

La maggior parte delle volte non sarà necessario restituirci i prodotti, tuttavia si ha il diritto ai sensi dei regolamenti sulla vendita a distanza, si prega di notare che le vendite tra imprese sono escluse dai regolamenti sulla vendita a distanza. Alcuni articoli come articoli su misura, personalizzati, personalizzati o speciali non sono coperti dalle norme sulla vendita a distanza.

Processo di restituzione

Prima di restituirci i prodotti, ti preghiamo di telefonare o inviarci un'e-mail, poiché potremmo essere in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema.

Se devi restituirci i prodotti, assicurati che tutti gli articoli restituiti siano completi, con la loro confezione originale e non aperti entro 14 giorni dall'acquisto.

Tutti i prodotti che ci vengono restituiti dovranno essere inviati con un modulo completo MODULO DI RESO CLIENTI. questo può essere scaricato qui

Dopo aver completato il modulo sopra e averlo imballato con i tuoi prodotti, ti preghiamo di restituirli a:

Indirizzo per la restituzione:

Lupo sp. z oo Strzeszyńska 30 B, 60-525 Poznań

Dopo aver ricevuto il pacco reso e verificato i prodotti, elaboreremo il reso / cambio / garanzia.

Se il reso non contiene un modulo di reso compilato, ciò potrebbe causare ritardi o mancata elaborazione del reso poiché potremmo non essere in grado di trovare i dettagli o il motivo del reso.

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