Latest posts

PROBLEEM MET HET OPLADEN VAN EEN DELL-BATTERIJ



In onze praktijk komen we regelmatig situaties tegen waarin een splinternieuwe Dell-batterij simpelweg niet wil opladen. Windows geeft dan steeds de melding “aangesloten, wordt niet opgeladen”. Op het eerste gezicht lijkt het logisch om de batterij als defect te bestempelen, maar vaak ligt het probleem ergens anders. Onlangs hadden we meerdere klanten met exact dit verschijnsel: we plaatsen een nieuwe batterij — geen verschil. We proberen een tweede, een derde, uiteindelijk een vierde — en de laptop weigert nog steeds te laden. Opmerkelijk genoeg werkten dezelfde batterijen perfect in andere Dell-modellen van precies dezelfde serie.

BatteryMon grafiek: aangesloten, wordt niet opgeladen

De uiteindelijke oplossing vonden we op een internationaal technologieforum. Daar werd uitgelegd dat de Dell Inspiron 15xx-serie bijzonder gevoelig is voor het type stroomadapter. Zelfs een originele adapter die in het BIOS correct wordt herkend, kan ongeschikt zijn wanneer spanning en stroomsterkte niet exact overeenkomen met de eisen van het betreffende model. De beste aanpak is om naar een computerwinkel of laptopspecialist te gaan en ter plekke meerdere Dell-adapters te testen om te zien welke door het systeem wordt geaccepteerd.

Originele Dell-adapter – essentieel voor correcte batterijverzorging

Daarnaast vond een van onze klanten een alternatieve methode die in zijn geval het probleem volledig oploste:

1. Schakel de laptop volledig uit

2. Haal de batterij uit de laptop

3. Sluit de stroomadapter aan

4. Zet de laptop aan

5. Plaats de batterij terug voordat het besturingssysteem begint te laden (laat de adapter aangesloten)

6. Controleer na het opstarten van Windows of de laptop begint met opladen

We hebben deze methode zelf niet getest, maar we kunnen je verzekeren dat het terugplaatsen van de batterij terwijl de laptop via de adapter draait geen risico vormt voor het apparaat of voor de batterij.

Leave a comment