Latest posts

PROBLÉM S NABÍJANÍM BATÉRIE DELL



V našej praxi sme sa už mnohokrát stretli so situáciou, keď úplne nová batéria do notebooku Dell odmietala nabíjanie. Windows stále hlásil „pripojené, nenabíja sa“. Na prvý pohľad to vyzerá jednoducho — batéria je pokazená. V skutočnosti to však býva oveľa komplikovanejšie. Nedávno sme mali viacero zákazníkov s týmto presne rovnakým problémom: vymeníme batériu za novú — a nič. Skúsime ďalšiu, tretiu, štvrtú — notebook stále odmieta nabíjať. A pritom tie isté batérie fungovali bez akýchkoľvek problémov v iných kusoch rovnakého modelu Dell.

BatteryMon: pripojené, nenabíja sa

Riešenie sme nakoniec našli na zahraničnom IT fóre. Ukázalo sa, že modely Dell Inspiron série 15xx sú mimoriadne citlivé na použitý napájací adaptér. Aj originálny adaptér, ktorý je správne rozpoznaný v BIOS-e, nemusí byť pre konkrétny model úplne vhodný. Adaptér musí byť „pôvodný“, čiže jeho napätie aj prúd musia presne zodpovedať tomu, čo notebook potrebuje. Najjednoduchší spôsob, ako tento problém vyriešiť, je navštíviť predajňu alebo servis notebookov a na mieste vyskúšať viacero adaptérov Dell, kým nenájdete ten, ktorý začne batériu správne nabíjať.

Originálny adaptér Dell – dôležitý pre správne nabíjanie batérie

Jeden z našich zákazníkov navyše vyskúšal alternatívny postup, ktorý mu pomohol problém vyriešiť:

1. Vypnite notebook

2. Vyberte batériu

3. Pripojte napájací adaptér

4. Zapnite notebook

5. Ešte pred načítaním operačného systému vložte batériu späť (adaptér nechajte zapojený)

6. Po spustení systému skontrolujte, či sa batéria začala nabíjať

Tento postup sme osobne netestovali, no môžeme vás uistiť, že vloženie batérie do notebooku počas jeho prevádzky na adaptéri nijako nepoškodí ani batériu, ani samotné zariadenie.

Leave a comment